合同管理解決方案
致遠互聯(lián)合同管理模塊可以匹配企業(yè)的多種經(jīng)營模式,對企業(yè)業(yè)務涉及到的所有合同進行一體化管理,聯(lián)合平臺的采購管理模塊和客戶關系管理模塊,配合打通從采購、生產(chǎn)到銷售的合同管理通路,實現(xiàn)全過程管控,并且通過泛組織模型、門戶和權限設計,將管理的觸腳延伸至供應商和客戶。提高合同審核的效率,加強執(zhí)行和管控,規(guī)避合同糾紛導致的法律風險。
其價值體現(xiàn)在以下幾個方面:
合同訂立:合同擬定的起因可追溯,信息可關聯(lián),特別是針對采購合同,避免了盲目采購,盲目簽約的情況發(fā)生。 合同執(zhí)行:合同執(zhí)行智能預警,避免人工失誤導致產(chǎn)生合同糾紛。合同關聯(lián)業(yè)務協(xié)作開展,提高執(zhí)行效率。 合同變更:業(yè)務的開展需要合同與之匹配,頻繁的變更能夠得到監(jiān)管和監(jiān)控,避免隨意性和不采納意見。 統(tǒng)一平臺:平臺統(tǒng)一才能實現(xiàn)業(yè)務的合同歸口,統(tǒng)一管理思想和辦法。 臺賬分析:提供及時、準確,口徑一致的合同臺賬,提高信息質量。
合同管理方案概述
合同管理是企業(yè)對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。其中訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止是合同管理的內容;審查、監(jiān)督、控制是合同管理的手段。
企業(yè)的經(jīng)濟往來,主要是通過合同形式進行的,因此,企業(yè)必須十分重視合同管理。合同管理是企業(yè)的一種自我管理行為,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一個重要組成部分,它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面。是一項綜合性的工作,能否有效的管理好合同,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的一個重要因素。
整體來看,合同管理包括三部分內容:采購合同管理、銷售合同管理和其他合同管理。
(1)采購合同是企業(yè)(供方)與分供方,經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關系”的法律性文件。采購方合同一般包括:商品品種、規(guī)格、數(shù)量,商品質量、價款和酬金,履行地點、期限和方式,違約責任,合同附則與簽署等。
(2)銷售合同是出賣人與買受人之間為了買賣工業(yè)產(chǎn)品(或商品)而簽訂的法律性文件。按供需雙方的買賣關系,又可分為代銷合同、包銷合同、選購合同和議購合同等。
(3)其它合同管理:其他合同管理包括了采購與銷售相關的按照計劃自動產(chǎn)生的相關收付款合同,實時對接財務。同時還包括了在采購、銷售部門之外其他部門產(chǎn)生的相關合同管理,形成合同管理的歸口,便于查詢、匯總與統(tǒng)計。
因為合同管理融合在很多業(yè)務管理當中,所以合同管理需更加開放,提供與多個業(yè)務管理系統(tǒng)的接口,便于流程與數(shù)據(jù)打通,是一項復雜的業(yè)務管理工作。
合同產(chǎn)生在合同管理的前期階段,在這一階段企業(yè)往往比較重視,一旦合同簽訂了,施工任務到手了,合同權利義務確定了,一些企業(yè)往往就把合同拋之腦后了,甚至忘記了合同履行過程是實現(xiàn)權利義務的過程,而僅僅把它看成是生產(chǎn)過程的一部分。因此,企業(yè)合同管理的問題大多數(shù)產(chǎn)生在中期和后期履行階段。
歸納起來,企業(yè)合同管理過程當中經(jīng)常會遇見以下問題:
1.合同流程執(zhí)行不合乎規(guī)范,疏于監(jiān)督,導致漏審和相關資料不完善,帶來了法律風險。
2.通過紙質形式或者是電子文檔形式容易造成合同保管查閱不便,信息及時性差。
3.合同執(zhí)行周期長,涉及的人員、崗位和流程多,容易造成管理者監(jiān)管難度加大。
4.合同履行過程中,涉及多次的收付款,如果沒有提醒,經(jīng)常造成跟蹤難,票據(jù)與收付階段難以應付,造成違約風險。
5.客戶關系、訂單、采購訂單、收付款等關聯(lián)業(yè)務眾多,涉及的機構可能是客戶、企業(yè)內部各個部門或者是供應商,因此工作協(xié)同復雜困難,造成斷層。
總之,合同管理是個關聯(lián)復雜,時間周期長的重要工作,需要通過一種信息化手段去解決。
規(guī)范化、標準化數(shù)據(jù):通過合同管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范化,確保合同執(zhí)行規(guī)范,保證市場數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)可關聯(lián),為合同管理和市場提供分析依據(jù)基礎。
固化、標準化審批流程:固化合同管理流程,實現(xiàn)合同管理的規(guī)范化、標準化,通過各個環(huán)節(jié)有效管控,增強執(zhí)行力。
協(xié)同一體化管控:企業(yè)內部實現(xiàn)從采購到銷售的一體化,組織間實現(xiàn)企業(yè)上下游一體化,延伸合同管理觸腳,建立一體化管控體系,適時提醒,避免違約,提高合同執(zhí)行效率。
多角度統(tǒng)計:提供多角色、多角度統(tǒng)計分析,滿足各類需求科學決策。
合同管理模塊在法律的框架下,可以針對企業(yè)對采購和銷售不同的管控需求進行定制化方案部署,實現(xiàn)采購和銷售的一體化打通,支撐以產(chǎn)定銷和以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式,在業(yè)務一體化基礎上,強化崗位職責落實,加強管控與監(jiān)管。
采購合同訂立與執(zhí)行
采購合同管理主要從采購部門對供應商的采購尋源發(fā)起,通過招標、詢價、競價、邀標等方式尋找到合適供應商后,就進入了采購合同訂立和采購訂單制定階段,后續(xù)進行合同履行,將付款計劃與訂單計劃傳遞給財務部門和供應商,實現(xiàn)后續(xù)合同的執(zhí)行工作。
1.開評標管理:
招標管理員根據(jù)項目情況,發(fā)起技術標、商務標的評審,關聯(lián)“招標管控底表”信息,經(jīng)批準后啟動現(xiàn)場開標程序; 通過現(xiàn)場會議方式,并將評標結果錄入系統(tǒng)?,F(xiàn)場評定結果待向有關領導申報后再進行招標結果審批流程。該評標結果信息記錄了產(chǎn)品規(guī)格、價格和付款方式等約定,作為合同的信息,記錄并關聯(lián)下去。
2.合同評審:
采購項目一旦中標后就進入了訂單和采購合同訂立的階段了,采購部業(yè)務員關聯(lián)商務評標結果,自動帶出當前中標供應商及相應的投標報價信息,輸入付款階段、付款比例,系統(tǒng)對中標價格及合同總價做控制,這些信息都是在合同履行階段的預警信息。 在合同評審階段,涉及采購部門、需求部門還有法務部門和相關領導,因此合同評審能夠通過流程傳遞至各個崗位職級,聯(lián)合審核降低合同訂立的風險。。
3.采購訂單:
采購部業(yè)務員根據(jù)合同協(xié)議,向供應商下采購訂單,此單可作為結算依據(jù)。
4.付款管理:
在付款階段,可以有兩種方案:
方案一:與ERP集成
1)采購部業(yè)務員辦理付款申請,通過集成ERP系統(tǒng),發(fā)起時直接關聯(lián)ERP的基礎檔案及合同管理系統(tǒng)的合同,經(jīng)審批通過后數(shù)據(jù)推送到ERP;
2)申請單號、處理標識,系統(tǒng)自動從ERP中獲取。
方案二:非ERP集成,采購部業(yè)務員辦理付款申請,關聯(lián)采購類合同臺賬,實現(xiàn)單系統(tǒng)的控制。
供應商通過自己的供應商門戶可以了解到付款計劃內,付款事項的進展,及時跟進業(yè)務情況。
銷售合同訂立與執(zhí)行
銷售合同管理的發(fā)起來源于客戶與企業(yè)銷售的簽約。這部分可以對接協(xié)同的客戶關系管理模塊,也可以通過接口對接ERP的CRM系統(tǒng)。一旦客戶商機轉入簽約階段,客戶的信息就將關聯(lián)入銷售合同當中,正式進入合同訂立過程。
1.詢價與投標:
在銷售階段,客戶可能通過詢價的方式來進行所需購買商品的咨詢與報價,另一方面可以通過招投標的方式將商機進行轉化。這些信息在合同訂立的過程中作為合同的基本信息關聯(lián)進入系統(tǒng),避免了信息錄入的誤差。
2.合同訂立:
在合同訂立的過程中,需要填寫合同主體信息,合同產(chǎn)品和服務的信息,以及付款條件和相關約定等。這些信息在合同訂立過程中非常重要,致遠系統(tǒng)支持多種的條件校驗手段,同時通過業(yè)務層和管理層的共同審定,降低合同履行風險,形成合同臺賬。
3.銷售訂單:
合同一旦確立,進入合同執(zhí)行階段,合同訂單自動生成,將信息傳遞給生產(chǎn)或實施部門進行產(chǎn)品或服務的交付。
4.收款管理:
合同臺賬錄入,到按提貨批次計算節(jié)點應收款,發(fā)起催收通知單,流程清晰明,筆筆一目了然,應收現(xiàn)次實時可見。
5.合同開票:
每次財務收到銷售款項之后,系統(tǒng)自動觸發(fā)開票流程,將相關信息自動帶入系統(tǒng)進行審核。
合同變更
合同管理系統(tǒng)支持多種報表展現(xiàn)形式,能夠根據(jù)權限控制合同信息的展現(xiàn)內容,為決策者提供依據(jù),為業(yè)務者提供統(tǒng)計和查詢入口。
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